Questão 122 do Enem 2016 PPL: a carta à PC Speed
Nos outros cadernos: amarelo 100 · rosa 119 · cinza 112
Salvador, 10 de maio de 2012.
Consultoria PC Speed
Sr. Pedro Alberto
Assunto: Consultoria
Prezado Senhor,
Manifestamos nossa apreciação pelo excelente trabalho executado pela equipe de consultores desta empresa na revisão de todos os controles internos relativos às áreas administrativas.
As contribuições feitas pelos membros da equipe serão de grande valia para o aperfeiçoamento dos processos de trabalho que estão sendo utilizados.
Queira, por gentileza, transmitir-lhes nossos cumprimentos.
Atenciosamente,
Rivaldo Oliveira Andrade
Diretor Administrativo e Financeiro
Disponível em: www.pcspeed.com.br. Acesso em: 1 maio 2012 (adaptado).
A carta manifesta reconhecimento de uma empresa pelos serviços prestados pelos consultores da PC Speed. Nesse contexto, o uso da norma-padrão
Tente antes de ler a resolução: toque numa alternativa.
Resolução comentada
O que a questão pede
O papel da norma-padrão na carta.
O que o texto diz
“Prezado Senhor”; “Manifestamos nossa apreciação”; “Queira, por gentileza, transmitir-lhes nossos cumprimentos”; “Atenciosamente”.
A resposta
A carta comercial exige registro formal entre empresas; usá-lo é sinal de respeito e seriedade. A norma-padrão expressa o formalismo próprio do gênero e atribui profissionalismo à relação comunicativa.
Alternativa C.
C Gabarito: alternativa C
Por que as outras alternativas estão erradas
- A
A carta comercial pede registro formal em qualquer área. (5,4% marcaram)
- B
O texto é formal, não rebuscado. (5,7% marcaram)
- D
A leitura é clara. (4,2% marcaram)
- E
Foi a errada mais marcada. O registro é do gênero, não exibição pessoal. (7,4% marcaram)
Raio-X da questão
Dados oficiais dos microdados do Inep: respostas de 155.347 candidatos que fizeram a prova.
Em branco: 0,2% · Mais de uma marcada: 0,1%
Quando o acerto sobe muito de uma faixa para a outra, a questão separa bem quem domina o conteúdo de quem não domina. Na TRI, isso é o parâmetro de discriminação.
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