Questão 17 do Enem 2020 PPL: os smartphones e a produtividade
Nos outros cadernos: amarelo 29 · rosa 42 · branco 28
Os smartphones estão sugando a sua produtividade. Você abriria mão deles?
Telefones inteligentes drenam nossa atenção mesmo quando desligados. E isso não é nada bom para a sua carreira. Pesquisadores e empresas tentam achar uma solução para o problema.
Funcionários estão distraídos com seus smartphones, browsers web, aplicativos de mensagem, sites de compras e muitas redes sociais.
Os trabalhadores distraídos são improdutivos. Uma pesquisa da CareerBuilder descobriu que os gerentes de contratação acreditam que os funcionários são extremamente improdutivos e mais da metade desses gerentes acreditam que os smartphones são culpados.
Alguns empregadores disseram que os smartphones degradam a qualidade do trabalho, diminuem a moral, interferem no relacionamento entre chefe e empregado e fazem com que os funcionários percam os prazos. (Os funcionários entrevistados discordaram e apenas 10% disseram que os telefones prejudicam a produtividade durante o horário de trabalho.)
A única solução é uma combinação entre treinamento, educação e melhor gerenciamento.
Os departamentos de RH devem procurar um problema maior: a distração extrema do smartphone pode significar que os funcionários estão completamente desativados do trabalho. Os motivos para isso devem ser identificados e abordados.
A pior “solução” é a negação.
ELGAN, M. Disponível em: http://idgnow.com.br. Acesso em: 24 ago. 2017 (adaptado).
Ao expor um problema contemporâneo do mercado de trabalho e apontar uma solução, o texto evidencia a
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Resolução comentada
O que a questão pede
O que o texto evidencia ao expor o problema e a solução.
O que o texto diz
- A solução é “uma combinação entre treinamento, educação e melhor gerenciamento”.
- O RH deve procurar “um problema maior”: os motivos “devem ser identificados e abordados”.
- “A pior ‘solução’ é a negação.”
A resposta
O autor não culpa só o celular: pede que se investiguem as causas e se combinem várias ações. O texto evidencia a necessidade de uma compreensão ampla e cuidadosa do impacto das tecnologias de informação e comunicação no mercado de trabalho.
Alternativa E.
E Gabarito: alternativa E
Por que as outras alternativas estão erradas
- A
A relação existe, mas o texto vai além: pede investigação. (9,4% marcaram)
- B
A discordância é um dado entre parênteses. (14,5% marcaram)
- C
Foi a errada mais marcada. O texto não condena a tecnologia; busca causas maiores. (25,8% marcaram)
- D
O texto liga tecnologia e produtividade. (11,5% marcaram)
Raio-X da questão
Dados oficiais dos microdados do Inep: respostas de 61.793 candidatos que fizeram a prova.
Em branco: 0,3% · Mais de uma marcada: 0,2%
Quando o acerto sobe muito de uma faixa para a outra, a questão separa bem quem domina o conteúdo de quem não domina. Na TRI, isso é o parâmetro de discriminação.
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